Noticias de Actions Call

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Diferencias entre UCaaS y CCaaS: qué solución elegir en función de nuestras necesidades

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Fecha - 22 Agosto 2023

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¿Qué es el AHT y por qué es importante que lo calculen los Call Centers?

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Fecha - 13 Junio 2023

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Cómo aplicar el método AIDA al Telemarketing

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Fecha - 10 Enero 2023

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IA para adaptar los acentos en los Call Centers: una tecnología que genera debate

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Fecha - 27 Diciembre 2022

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Cómo prepararse para las pruebas de selección de un Call Center

Telemarketing

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Fecha - 19 Septiembre 2023

¿Qué es la Total Experience y en qué se diferencia de la Customer Experience?

Marketing

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Fecha - 12 Septiembre 2023

¿Cuál es la importancia actual de la IA en los Centros de Contacto?

Tecnología

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Fecha - 05 Septiembre 2023

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